Перейти до вмісту
Відправлення зі складу в Польщі · рахунок-фактура · ціни без ПДВ для компаній

Політика конфіденційності

Версія 1.0 від 14.11.2026.

1. Контролер

Callance Sp. z o.o., ul. Jana Pawła II 27, 00-867 Варшава, Польща, KRS 0000986258, VAT PL5273014073. Контакти: info@callance.eu, +48 530 928 553, ul. Niedźwiedzia 16, 86-031 Osielsko, Польща. Дані обробляються відповідно до Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

2. Які дані ми обробляємо

Ідентифікаційні та контактні дані (ім’я, e-mail, телефон, адреси доставки й рахунку); дані компанії (назва, податковий номер); дані замовлень, рекламацій і відмов від договору; дані платежів (статус, ідентифікатор транзакції – повні дані картки обробляє платіжний оператор); технічні дані (IP-адреса, браузер, необхідні cookie, журнали сервера); дані облікового запису.

3. Цілі, правові підстави та строки зберігання

  • Укладення й виконання договору, доставка, оплата – ст. 6(1)(b) GDPR; до виконання договору.
  • Бухгалтерський і податковий облік – ст. 6(1)(c); 5 років з кінця року, в якому сплив строк сплати податку.
  • Митне оформлення та експорт – ст. 6(1)(b) і (c); як податкова документація.
  • Рекламації, відмови від договору, захист від претензій – ст. 6(1)(c) і (f); до спливу строку позовної давності (як правило, 6 років).
  • Обліковий запис – ст. 6(1)(b); до його видалення.
  • Безпека магазину та журнали – ст. 6(1)(f); до 90 днів.
  • Визначення країни за IP-адресою на нашому сервері без зовнішніх сервісів – ст. 6(1)(f); лише під час сеансу.

4. Одержувачі

Aftermarket.pl Limited (Chytron 3, Office 301, 1075 Нікосія, Кіпр) – хостинг; BaseLinker sp. z o.o. (Base.com, Plac Solny 15, 50-062 Вроцлав, Польща) – обробка замовлень і складу, Base Courier; перевізники (DPD, UPS, DHL, GLS, експедитори); Stripe (Ірландія) і PayPal (Люксембург) – платежі; Google (Ірландія) – електронна пошта; бухгалтерська фірма TaxCoach Sp. z o.o. (ul. Wierzbięcice 44A/40A, 61-568 Познань, Польща); митні органи; державні органи, якщо цього вимагає закон.

5. Передача даних за межі ЄЕЗ

Для доставки в Україну та інші країни поза ЄЕЗ ми передаємо дані одержувача перевізнику та митним органам країни призначення, оскільки це необхідно для виконання договору (ст. 49(1)(b) GDPR). Stripe, PayPal і Google можуть обробляти дані в США на підставі рішення Європейської Комісії про EU-US Data Privacy Framework або стандартних договірних положень.

6. Ваші права

Право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, заперечення проти обробки на підставі законного інтересу, відкликання згоди та подання скарги до наглядового органу – Голови Управління захисту персональних даних Польщі (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl). Ви також можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Запити: info@callance.eu; відповідь протягом місяця.

7. Файли cookie

Ми використовуємо лише необхідні файли cookie: кошик, сеанс і вхід, вибір країни, валюти та вигляду цін, безпека, запобігання шахрайству під час оплати (Stripe): wp_woocommerce_session_, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart (сеанс, кошик; до 2 днів), wordpress_logged_in_, wordpress_sec_*, wordpress_test_cookie (вхід до облікового запису; до кінця сеансу, з «Запам’ятати мене» 14 днів), cl_country, cl_currency, cl_price_mode (країна, валюта, вигляд цін; 12 місяців), __stripe_mid / __stripe_sid (безпека платежів; 1 рік / 30 хвилин). Згода на них не потрібна. Аналітичні й рекламні cookie зараз не використовуються; перед їх запровадженням ми попросимо вашої згоди.